Xiaomi использует уникальную стратегию при продаже своей продукции, в отличие от других производителей смартфонов, таких как Samsung и Apple. Лей Цзюнь, генеральный директор Xiaomi, объясняет: «Мы стараемся продавать наши продукты как можно ближе к их производственной стоимости. У Xiaomi также есть магазин приложений, такой как Android и Google Play, а также множество других сервисов, которые позволяют Xiaomi генерировать маржу.

Xiaomi начала развертывать сервисные магазины в конце 2013 года. Эти магазины расположены в Чунцине, Сямыне, Дунгуане и Тяньцзине, их основные функции - послепродажное обслуживание, предоставление консультаций по использованию продуктов Xiaomi и продаже продуктов Xiaomi, точно так же, как Apple, со своим Apple Store. Февраль 2017 г. знаменует прибытие магазинов фирмы в Европу открытием магазина в Барселоне, а затем в Париже 22 мая 2018 г.

Философия Xiaomi

Первоначальная философия Xiaomi заключалась в том, чтобы продавать свою продукцию исключительно в своем интернет-магазине. Они практически не уделяют внимания традиционной рекламе и в значительной степени полагаются на социальные сети и своих клиентов, систему молвы, которая помогает заменить традиционную рекламу продуктов. Их успех также основан на стратегии, называемой «стратегией голода», которая заключается в том, чтобы вызвать эффект дефицита их продуктов, продавая их запасы в небольших количествах. Таким образом, они могут продавать десятки тысяч смартфонов за несколько секунд или минут на своем веб-сайте. Стратегия, аналогичная флэш-продаже, которая работает хорошо, но часто получает негативные отзывы от потребителей, которые недостаточно быстро ее получают и вынуждены ждать следующей флэш-продажи, которая часто происходит через одну или даже несколько недель. Продукция Xiaomi производится на заводах Foxconn и Inventec , Foxconn - это завод, выбранный Apple для выпуска своих iPhone. Талисман Xiaomi - кролик по имени «Mi Bunny», одетый в ушанку (известную в Китае как «шляпа Лэй Фэна») с красной звездой и красным шарфом на шее.

Здесь можно купить Систему умный дом Xiaomi оптом из Китая. Большой выбор датчиков, гигрометров, безпроводных выключателей, умных звонков и другой продукции марки Xiaomi.

Прибыль

В 5 ноября 2020 г. The Wall Street Journal просмотрел конфиденциальный документ фирмы, доказывающий, что чистая прибыль Xiaomi почти удвоилась в прошлом году, что сделало ее прибыльным бизнесом. В отрасли, где большинство производителей продают телефоны по низким ценам и пытаются выйти на уровень безубыточности. В документе указывает, что в прошлом году, Xiaomi получило чистую прибыль увеличивается на 84% до 3,46 млрд юаней (566 млн долларов), против 1,88 млрд юаней в 2018 году ее оборот более чем вдвое - до 27 миллиардов юаней. Другая таблица включает прогноз роста чистой прибыли на 75% в этом году. В то время как ее конкуренты тратят много денег на телевизионную рекламу и другие традиционные формы рекламы, маркетинг Xiaomi был сосредоточен на социальных сетях и интернет-форумах, где многие пользователи публикуют комментарии, жалобы и запросы. Также согласно документу, Xiaomi потратила 876 миллионов юаней, или 3,2% своего дохода, на продажи и маркетинговые расходы в прошлом году. Его расходы в 2018 году составили 416 миллионов юаней, или 3,9% от выручки. Увидев успех маркетинговой стратегии Xiaomi, Многие другие китайские производители смартфонов начали уделять больше внимания онлайн-маркетингу, используя социальные сети как способ взаимодействия с потребителями. Согласно документу, несмотря на то, что компания продает приложения для смартфонов, другое программное обеспечение и услуги, считается, что 94% ее доходов приходится на продажи мобильных телефонов в прошлом году.